कोई जटिल शब्द नहीं। कोई अनावश्यक बात नहीं। सिर्फ़ साफ़ जवाब जो आप वाकई जानना चाहते हैं।
AI वॉइस एजेंट ऐसा सॉफ़्टवेयर है जो बोली गई भाषा समझता है, फ़ोन कॉल पर स्वाभाविक रूप से जवाब देता है, और प्रश्न पूछने, अपॉइंटमेंट बुक करने या कॉलर को सही टीम तक रूट करने जैसे कार्य पूरा करता है। VOICERAcx वॉइस एजेंट 30+ भाषाओं में 24/7 चलते हैं और ज़रूरत पड़ने पर मानव एजेंट को सहज हैंडओवर करते हैं।
कॉन्टैक्ट सेंटर ऑटोमेशन AI का उपयोग करके बातचीत रूट करता है, वॉइस, चैट, SMS, WhatsApp और ईमेल पर नियमित पूछताछ संभालता है, और लाइव एजेंटों को संदर्भ देता है। VOICERAcx कतारें, वर्कफ़्लो और एनालिटिक्स स्वचालित करता है ताकि टीमें कम परिचालन लागत के साथ तेज़ी से समस्याएँ हल करें।
हाँ। VOICERAcx AI एजेंट प्राकृतिक बातचीत के साथ इनबाउंड और आउटबाउंड ग्राहक कॉल संभालते हैं, आपके CRM और नॉलेज बेस से जुड़ते हैं, और जटिल या संवेदनशील मामलों के लिए मानव एजेंट को एस्केलेट करते हैं। वे सेल्स, सपोर्ट, कलेक्शंस और उद्योग-विशिष्ट वर्कफ़्लो का समर्थन करते हैं।
VOICERAcx सॉवरेन ऑन-प्रिमाइस डिप्लॉयमेंट देता है ताकि ग्राहक डेटा आपके वातावरण में रहे — ऑडिट ट्रेल, रोल-बेस्ड एक्सेस और विनियमित उद्योगों के लिए गवर्नेंस के साथ। क्लाउड और हाइब्रिड विकल्प एंटरप्राइज़ सुरक्षा प्रथाओं का पालन करते हैं; अपने क्षेत्र के अनुपालन दस्तावेज़ों के लिए हमसे संपर्क करें।
VOICERAcx को एक स्मार्ट AI कर्मचारी समझें जो आपकी ग्राहक कॉल, चैट और संदेश स्वचालित रूप से संभालता है — 24/7, 30+ भाषाओं में। यह प्रश्न पूछता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है, अनुरोध प्रोसेस करता है, और ज़रूरत पर मानव एजेंट को हैंडऑफ़ करता है। सामान्य AI टूल के विपरीत, यह आपके अपने सिस्टम में चलता है ताकि आपका डेटा निजी रहे।
सॉवरेन AI एजेंट पूरी तरह आपके अपने IT इंफ़्रास्ट्रक्चर में चलता है — आपके सर्वर, प्राइवेट क्लाउड या डेटा सेंटर। आपका ग्राहक डेटा आपके अधिकार क्षेत्र से बाहर नहीं जाता, जिससे गोपनीयता, अनुपालन और गवर्नेंस पर आपका पूर्ण नियंत्रण रहता है।
Vee Lite छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए है — $199/महीना से शुरू, दिनों में डिप्लॉय, पे-एज़-यू-गो। Vee Enterprise विनियमित उद्योगों के बड़े संगठनों के लिए है — आपके परिसर पर डिप्लॉय, गवर्नेंस वर्कफ़्लो, रोल-बेस्ड एक्सेस और पूर्ण डेटा सॉवरेन्टी सहित।
Vee Dialer VOICERAcx का AI आउटबाउंड डायलर है — सेल्स और कलेक्शंस कैम्पेन के लिए। यह स्वचालित रूप से ग्राहकों को कॉल करता है, AI से प्राकृतिक बातचीत करता है, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करता है, लीड फ़ॉलो-अप करता है, और डेट कलेक्शन प्रबंधित करता है — वॉइस, ईमेल, SMS और WhatsApp पर।
BFSI, हेल्थकेयर, लॉजिस्टिक्स, रिटेल, सरकार, रियल एस्टेट, हॉस्पिटैलिटी, टेलीकम्युनिकेशंस और ऑयल एंड गैस। प्रत्येक उद्योग में लोन क्वेरी, अपॉइंटमेंट बुकिंग, शिपमेंट ट्रैकिंग और प्रॉपर्टी पूछताछ जैसे सामान्य उपयोग मामलों के लिए पहले से बने AI एजेंट टेम्पलेट हैं।
Vee Lite केवल 3 दिनों में डिप्लॉय होता है। Vee Enterprise ऑन-प्रिमाइस डिप्लॉयमेंट 2–4 सप्ताह लेता है। दोनों टर्नकी हैं — सेटअप, ट्रेनिंग और इंटीग्रेशन VOICERAcx संभालता है।
हाँ — 30+ भाषाएँ जिनमें अंग्रेज़ी, मंदारिन, हिन्दी, थाई, बहासा, अरबी, जापानी और स्पेनिश शामिल हैं। बहुभाषी समर्थन Vee Lite और Vee Enterprise दोनों में बिल्ट-इन है।
हाँ। ऑन-प्रिमाइस डिप्लॉयमेंट का मतलब डेटा आपके वातावरण से बाहर नहीं जाता। प्लेटफ़ॉर्म में ऑडिट ट्रेल, रोल-बेस्ड एक्सेस नियंत्रण शामिल हैं और BFSI, हेल्थकेयर व सरकारी अनुपालन के लिए डिज़ाइन किया गया है। VOICERAcx Twilio Gold Consulting Partner और Alibaba Cloud Technology Partner है।